A termék egy tevékenység végeredménye, amely azzal a céllal indult, hogy valamit létrehozzon. A termék lehet fizikai tehát megfogható materializált eszköz, vagy valamilyen virtuális, elméleti fogalom, amely kézzel ugyan nem fogható meg, de akár segítséget ad egy probléma megoldására vagy egy szellemi termék. A termékeket általában közös piacon értékesítik pénzért vagy valamilyen termékért értékesítik.. A termék minden, amiért az emberek megvásárolnak és fogyasztanak.
A termékek tehát lehetnek kézzel megfogható dolgok tehát áruk:
Vagy kézzel nem megfogható dolgok tehát szolgáltatások, amennyiben egy valamilyen tevékenység eredményeiként jönnek létre:
Ez alapján például egy megfelelően működő, vírusoktól jól védett számítógépes rendszer egy rendszeradminisztrátor munkájának terméke. Egy elégedett ügyfél, aki megfelelő választ kapott kérdésre pedig egy kompetens ügyfélszolgálat munkájának terméke, stb.
A termelésnek azt a folyamatot értjük, amely során egy termék létrejön. Ahhoz, hogy egy komplex termék előálljon, komoly vállalt irányítási folyamat szükséges.
